Dostava i plaćanje
KOLIKI SU TROŠKOVI DOSTAVE, TKO DOSTAVLJA PAKET I KADA ĆE BITI DOSTAVLJEN?
Dostava je besplatna unutar Republike Hrvatske za sve narudžbe iznad 35 €. Troškovi dostave unutar RH za narudžbe do 35 € su 3,99 €, a u zemljama EU (izvan RH) mogu varirati.
Dostupnu robu isporučujemo tekućeg dana ukoliko je narudžba zaprimljena prije 10:00 ili prvi sljedeći radni dan na adresu koju ste naveli prilikom narudžbe. Kurirska služba (DPD ili GLS) obavijestit će vas putem kontakt broja koji ste naveli u narudžbi o očekivanom vremenu isporuke. Paket će biti dostavljen na adresu koju ste unijeli prilikom narudžbe.
Dostava na otoke ide prema rasporedu vožnje dostavne službe, a detaljni raspored dostave na otoke možete pogledati na ovoj poveznici.
KAKO MOGU PLATITI NARUČENE PROIZVODE?
Naručene proizvode možete platiti na sljedeće načine:
a) Plaćanje pouzećem – gotovinom (preuzimanjem pošiljke preko službe za dostavu GLS). Prilikom preuzimanja pošiljke dostavljaču se plaća cjelokupni iznos naznačen na računu uključujući i trošak dostave. Artikle dostavljamo preko dostavne službe GLS na adresu koju ste naveli prilikom kupnje artikala. Savjetujemo vam da napišete broj telefona ili mobitela na koji vas kurir može dobiti i s vama se dogovoriti o načinu dostave. Broj telefona koristi se isključivo za svrhu kvalitetnije dostave. Paket vam dostavljaju na adresu koju ste naveli prilikom narudžbe
b) Plaćanje debitnom ili kreditnom karticom, ili digitalnim novčanikom. Naručeni proizvodi mogu se platiti Online karticom (Visa, MasterCard, Maestro, Diners Club) i digitalnim novčanikom (Apple Pay, Google Pay). Na webshopu je moguće samo jednokratno plaćanje. Sigurno plaćanje karticama ili digitalnim novčanikom provodi Viva Payments – institucija licencirana za pružanje platnih usluga unutar EEA i UK.
c) Plaćanje KEKS Pay aplikacijom – usluga Erste banke (Erste&Steiermarkische Bank d.d.).
d) Plaćanje putem Aircash aplikacije – elektroničkog novčanika registriranog pri Hrvatskoj narodnoj banci. Nakon odabira ovog načina plaćanja, bit ćete preusmjereni na Aircash sučelje kako biste dovršili transakciju.
e) Plaćanje internet bankarstvom ili uplatom u banci. Proizvodi za koje je zaključena narudžba mogu se platiti putem internet bankarstva bilo koje banke koja nudi mogućnost takvog načina plaćanja ili putem opće uplatnice u poslovnicama poslovnih banaka, FINA-e ili pošte. Nakon potvrde narudžbe kupcu se šalje elektronička pošta s podacima potrebnim za plaćanje internet bankarstvom ili općom uplatnicom.
Svi navedeni načini plaćanja provode se kroz sigurnu i šifriranu vezu, a korisnički podaci se ne pohranjuju na našim serverima.
JE LI PLAĆANJE KARTICAMA SIGURNO?
Da, plaćanje debitnom ili kreditnom karticom je potpuno sigurno, a izvršava se preko Viva Wallet terminala koji je u nadležnosti Viva Payments | Licencirana institucija za e-money operacije u regiji EEA i UK. Viva Wallet je u potpunosti usklađen s Direktivom PSD2 – sva rješenja koja se nude automatski se ažuriraju kako bi ispunila sve SCA zahtjeve.
